Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan platform Majoop serta layanan terkait yang disediakan oleh Majoop B.V. (“Majoop”, “kami”, “milik kami”, atau “kita”).
Dengan mengakses atau menggunakan platform, pengguna setuju dengan Ketentuan ini.
Majoop mengoperasikan platform digital yang menyediakan alat untuk mendukung alur kerja terkait rekrutmen antara organisasi dan kandidat.
Platform ini mencakup fungsionalitas perangkat lunak untuk proses rekrutmen dan fungsionalitas yang memungkinkan organisasi untuk berinteraksi dengan organisasi perekrut melalui platform.
Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna platform, termasuk pengunjung, pengguna terdaftar, pemberi kerja, dan organisasi perekrut.
Untuk tujuan Ketentuan ini:
Platform berarti layanan digital dan perangkat lunak yang disediakan oleh Majoop.
Pengguna berarti individu yang mengakses atau menggunakan platform.
Pelanggan berarti organisasi yang mendaftarkan akun untuk menggunakan layanan platform.
Pemberi Kerja berarti organisasi pelanggan yang menggunakan platform untuk kebutuhan perekrutan atau rekrutmen mereka sendiri.
Perekrut berarti organisasi perekrut yang menggunakan platform.
Akun berarti profil pengguna terdaftar yang digunakan untuk mengakses platform.
Layanan berarti fungsionalitas yang disediakan melalui platform untuk mendukung aktivitas terkait rekrutmen.
Penugasan berarti tugas rekrutmen yang dibuat melalui platform oleh pemberi kerja.
Biaya Rekrutmen berarti biaya yang dipilih dan dibayar oleh pemberi kerja sehubungan dengan penugasan.
Batas Waktu berarti tanggal atau batas waktu yang terkait dengan penugasan seperti yang ditampilkan atau dicatat melalui platform.
Kandidat yang Sesuai berarti kandidat yang telah diundang oleh pemberi kerja untuk wawancara sehubungan dengan penugasan yang relevan.
Pengguna dapat membuat akun untuk mengakses fitur tertentu dari platform.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun mereka.
Setiap akun pengguna harus dikaitkan dengan alamat email yang valid. Alamat email biasanya digunakan sebagai pengenal unik untuk akun pengguna.
Organisasi yang menggunakan platform dapat membuat beberapa akun pengguna untuk karyawan atau perwakilan dan menetapkan peran serta izin dalam platform.
Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun mereka.
Platform menyediakan alat digital yang mendukung alur kerja terkait rekrutmen.
Daftar yang ditampilkan di platform dapat diurutkan atau diprioritaskan berdasarkan faktor seperti relevansi, kebaruan, dan hubungan dengan organisasi yang menggunakan layanan platform.
Daftar tertentu yang berasal dari organisasi yang menggunakan layanan berbayar platform dapat menerima peningkatan visibilitas dalam platform.
Fungsionalitas yang tersedia melalui platform dapat berkembang seiring waktu saat layanan diperbaiki, diperbarui, atau diperluas.
Majoop dapat memodifikasi, meningkatkan, atau menghentikan fitur platform atas kebijakannya sendiri.
Layanan tertentu dari platform ditujukan untuk digunakan oleh organisasi yang bertindak sebagai pemberi kerja atau organisasi perekrut.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform dan aktivitas pengguna mereka mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
Pelanggan dapat memberikan otorisasi kepada karyawan atau perwakilan untuk mengakses platform atas nama mereka.
Pelanggan tetap bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan oleh pengguna yang beroperasi di bawah akun organisasi mereka.
Majoop mungkin memerlukan verifikasi identitas pelanggan, identitas bisnis, atau keabsahan bisnis sebelum mengizinkan akses ke layanan atau fungsi tertentu dari platform.
Pelanggan menentukan bagaimana data terkait rekrutmen diproses dalam alur kerja rekrutmen mereka.
Majoop menyediakan platform teknis yang digunakan untuk mengelola alur kerja tersebut tetapi tidak mengendalikan keputusan rekrutmen yang dibuat oleh pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pribadi yang diunggah atau diproses melalui platform telah diperoleh dan diproses secara sah.
Pelanggan bertindak sebagai pengendali data sehubungan dengan data kandidat yang diproses melalui platform.
Pengguna dan pelanggan setuju untuk tidak menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau dengan cara yang dapat merugikan platform atau pengguna lain.
Kegiatan yang dilarang termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Majoop dapat menangguhkan atau membatasi akses ke platform jika terdeteksi penyalahgunaan.
Platform dapat menampilkan daftar lowongan rekrutmen yang berasal dari pihak ketiga, termasuk daftar yang dikumpulkan secara otomatis dari sumber yang tersedia untuk umum atau yang diajukan oleh pelanggan platform.
Majoop tidak mengendalikan, memverifikasi, atau menjamin keakuratan, kelengkapan, atau legalitas daftar tersebut.
Pelanggan tetap bertanggung jawab atas konten yang mereka terbitkan melalui platform.
Di mana daftar berasal dari sumber eksternal, Majoop bertindak semata-mata sebagai perantara teknis yang menampilkan informasi yang tersedia untuk umum.
Sejauh diizinkan oleh hukum, Majoop tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau legalitas daftar pihak ketiga.
Jika ada orang yang percaya bahwa konten atau daftar yang ditampilkan di platform melanggar hukum, tidak akurat, atau melanggar hak mereka, mereka dapat melaporkan masalah tersebut ke Majoop.
Laporan dapat diajukan ke: support@majoop.com.
Majoop dapat meninjau konten yang dilaporkan dan menentukan, atas kebijakannya sendiri, apakah tindakan apa pun sesuai.
Karena sifat platform dan volume daftar, Majoop tidak menjamin peninjauan segera, waktu respons, atau penghapusan konten yang dilaporkan.
Daftar yang berasal dari sumber eksternal dapat tetap terlihat di platform untuk jangka waktu terbatas setelah dihapus dari sumber aslinya.
Majoop berhak mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga integritas dan penggunaan platform yang sah.
Layanan tertentu dari platform dapat disediakan berdasarkan langganan berbayar.
Langganan dapat ditawarkan secara bulanan atau tahunan.
Biaya langganan, siklus penagihan, dan ketentuan pembayaran dikomunikasikan selama proses langganan.
Langganan dapat diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga informasi pembayaran yang valid.
Kecuali dinyatakan lain, semua biaya yang dikenakan melalui platform harus dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan kecuali jika Ketentuan ini secara tegas menyatakan sebaliknya atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Platform dapat memungkinkan pemberi kerja untuk membuat keterlibatan rekrutmen dan bekerja dengan organisasi perekrut melalui platform.
Pemberi kerja dapat membuat keterlibatan melalui platform dan menentukan parameter seperti biaya rekrutmen yang berlaku dan tenggat waktu.
Keterlibatan menjadi aktif ketika biaya rekrutmen yang relevan telah dibayar melalui platform.
Pemberi kerja memilih biaya rekrutmen yang berlaku untuk keterlibatan.
Biaya rekrutmen harus dibayar secara online pada awal keterlibatan menggunakan metode pembayaran yang tersedia melalui platform.
Setelah pembayaran, pemberi kerja akan menerima faktur untuk biaya rekrutmen.
Di mana keterlibatan tunduk pada pengaturan no-cure-no-pay seperti yang tercermin di platform, pemberi kerja dapat berhak atas pengembalian biaya rekrutmen jika tidak ada kandidat yang sesuai yang diidentifikasi sebelum tenggat waktu yang berlaku.
Untuk tujuan Ketentuan ini, seorang kandidat dianggap sebagai kandidat yang sesuai ketika pemberi kerja mengundang kandidat tersebut untuk wawancara sehubungan dengan keterlibatan yang relevan.
Undangan kandidat untuk wawancara merupakan konfirmasi oleh pemberi kerja bahwa kandidat yang sesuai telah diperkenalkan melalui keterlibatan. Pada saat itu, tenggat waktu yang berlaku dihentikan dan biaya rekrutmen dianggap diperoleh untuk tujuan keterlibatan.
Jika tidak ada kandidat yang sesuai yang diidentifikasi sebelum tenggat waktu yang berlaku dan tenggat waktu tersebut tidak diperpanjang oleh pemberi kerja melalui platform, keterlibatan dianggap dibatalkan dan biaya rekrutmen dapat dikembalikan kepada pemberi kerja melalui nota kredit dan pengembalian dana.
Dalam keadaan seperti itu, perekrut yang berpartisipasi dalam keterlibatan tidak berhak atas pembayaran apa pun.
Jika kandidat yang diperkenalkan melalui keterlibatan diundang untuk wawancara, keterlibatan tersebut akan tetap aktif untuk tujuan melacak hasil rekrutmen dan menentukan perekrut yang berhak menerima pembayaran.
Jika pemberi kerja kemudian mempekerjakan kandidat yang diperkenalkan melalui keterlibatan, keterlibatan tersebut dianggap berhasil diselesaikan untuk tujuan platform dan perekrut terkait dapat memenuhi syarat untuk pembayaran melalui platform sesuai dengan pengaturan keterlibatan dan fungsionalitas platform.
Majoop bertujuan untuk memproses pembayaran kepada perekrut yang memenuhi syarat dalam jangka waktu yang wajar setelah keterlibatan yang berhasil dikonfirmasi. Waktu pembayaran yang tepat dapat bervariasi tergantung pada proses rekrutmen, penjadwalan wawancara, keputusan perekrutan, prosedur verifikasi, pemrosesan penyedia pembayaran, dan faktor operasional lainnya.
Majoop dapat menahan, menunda, membalikkan, atau menolak pembayaran jika diperlukan secara wajar untuk menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, perselisihan, masalah kepatuhan hukum, kegagalan pembayaran, atau penyelesaian keterlibatan yang salah.
Jika pembayaran dilakukan kepada perekrut melalui platform, Majoop dapat menghasilkan faktur penagihan mandiri atas nama perekrut terkait.
Perekrut yang menggunakan platform setuju dengan penerbitan faktur penagihan mandiri tersebut jika berlaku dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa posisi pajak, PPN, penagihan, dan akuntansi mereka benar sesuai dengan hukum yang berlaku.
Jika platform memungkinkan perekrut untuk berkolaborasi dalam keterlibatan dan berbagi hasil, biaya rekrutmen atau pembayaran yang berlaku dapat dibagi antara perekrut tersebut sesuai dengan pengaturan atau alokasi yang dicatat melalui platform.
Jika pembagian 50/50 atau lainnya dicatat melalui platform, setiap perekrut yang berpartisipasi hanya berhak atas bagian yang dialokasikan untuk perekrut tersebut.
Majoop dapat mengeluarkan faktur penagihan mandiri terpisah untuk setiap perekrut yang berpartisipasi jika berlaku.
Pemberi kerja setuju bahwa kandidat yang diperkenalkan melalui keterlibatan oleh perekrut hanya dapat dipekerjakan atau dilibatkan melalui platform.
Pemberi kerja tidak boleh menawarkan pekerjaan, konsultasi, pekerjaan lepas, atau keterlibatan profesional lainnya kepada kandidat yang diperkenalkan melalui platform di luar platform selama dua belas (12) bulan setelah kandidat diperkenalkan.
Jika pemberi kerja ingin mempekerjakan kandidat tersebut dalam periode tersebut, keterlibatan yang relevan harus diselesaikan melalui platform agar biaya rekrutmen yang berlaku dapat diproses.
Dalam hal terjadi perselisihan mengenai apakah seorang kandidat telah dipekerjakan setelah diperkenalkan melalui platform, pemberi kerja setuju bahwa Majoop dapat meminta bukti yang wajar dari keputusan perekrutan.
Bukti tersebut dapat mencakup akses atau verifikasi perjanjian kerja atau dokumentasi lain yang diperlukan untuk menentukan apakah keterlibatan telah menghasilkan perekrutan.
Pemberi kerja setuju untuk bekerja sama secara wajar dengan permintaan verifikasi tersebut untuk tujuan menyelesaikan perselisihan atau mengelola platform.
Majoop menyediakan infrastruktur teknis yang memungkinkan pemberi kerja dan perekrut untuk mengelola keterlibatan dan mengelola pembayaran terkait melalui platform.
Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, Majoop tidak bertindak sebagai pemberi kerja, perekrut, agen, broker, fidusia, atau penjamin kinerja pelanggan mana pun.
Pelanggan tetap bertanggung jawab atas keputusan komersial mereka sendiri, hasil rekrutmen, harapan kontraktual, dan kewajiban kepatuhan yang timbul dari keterlibatan yang dikelola melalui platform.
Majoop bertujuan untuk menjaga akses yang andal ke platform tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.
Platform mungkin tidak tersedia sementara karena pemeliharaan, pembaruan, atau masalah teknis.
Semua hak kekayaan intelektual dalam platform dan teknologi dasarnya tetap menjadi milik Majoop atau pemberi lisensinya.
Pelanggan mempertahankan kepemilikan data yang mereka kirimkan ke platform.
Data pribadi yang diproses melalui platform ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pemrosesan Data jika berlaku.
Majoop dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke platform jika pengguna melanggar Ketentuan ini atau jika penggunaan yang berkelanjutan dapat menimbulkan risiko bagi platform atau pengguna lain.
Pelanggan dapat menghentikan langganan mereka sesuai dengan ketentuan langganan yang berlaku.
Penghentian atau penangguhan akun tidak mempengaruhi kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo, transaksi yang telah selesai, atau hak atau kewajiban yang secara alami dimaksudkan untuk bertahan setelah penghentian.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Majoop menyediakan platform dalam kondisi “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
Majoop tidak bertanggung jawab atas keputusan, komunikasi, atau tindakan yang diambil oleh pelanggan atau pengguna mereka saat menggunakan platform, termasuk keputusan rekrutmen, komunikasi kandidat, atau interaksi antara pelanggan dan kandidat.
Pelanggan tetap sepenuhnya bertanggung jawab atas cara mereka menggunakan platform dan untuk konten, komunikasi, dan data yang diproses melalui akun mereka.
Sejauh diizinkan oleh hukum, Majoop tidak bertanggung jawab atas:
Jika platform tidak berfungsi secara substansial sesuai dengan Ketentuan ini, satu-satunya dan eksklusif solusi pelanggan adalah memberi tahu Majoop tentang masalah tersebut dan memberikan Majoop kesempatan yang wajar untuk menyelesaikannya.
Jika Majoop gagal menyelesaikan masalah material dalam waktu yang wajar setelah diberitahu, pelanggan dapat menghentikan langganan mereka dengan segera.
Kecuali jika tanggung jawab tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum wajib, tanggung jawab Majoop sehubungan dengan platform ini dikecualikan.
Majoop dapat memodifikasi atau memperbarui platform dan layanannya untuk meningkatkan fungsionalitas, keamanan, atau kinerja.
Majoop dapat memperbarui Ketentuan ini jika diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam layanan atau persyaratan hukum yang berlaku.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah Ketentuan yang diperbarui berlaku merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang telah direvisi.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Belanda.
Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Belanda.