Aquestes Condicions del servei (“Condicions”) regeixen l'accés i l'ús de la plataforma Majoop i els serveis relacionats proporcionats per Majoop B.V. (“Majoop”, “nosaltres”, “nostre” o “ens”).
En accedir o utilitzar la plataforma, els usuaris accepten aquestes Condicions.
Majoop opera una plataforma digital que proporciona eines per donar suport als fluxos de treball relacionats amb el reclutament entre organitzacions i candidats.
La plataforma inclou tant funcionalitats de programari per a processos de reclutament com funcionalitats que permeten a les organitzacions col·laborar amb organitzacions de reclutadors a través de la plataforma.
Aquestes Condicions s'apliquen a tots els usuaris de la plataforma, incloent visitants, usuaris registrats, empreses i organitzacions de reclutadors.
A efectes d'aquestes Condicions:
Plataforma significa els serveis digitals i el programari proporcionats per Majoop.
Usuari significa qualsevol individu que accedeix o utilitza la plataforma.
Client significa una organització que registra un compte per utilitzar els serveis de la plataforma.
Empresa significa una organització client que utilitza la plataforma per a les seves pròpies necessitats de contractació o reclutament.
Reclutador significa una organització de reclutadors que utilitza la plataforma.
Compte significa un perfil d'usuari registrat utilitzat per accedir a la plataforma.
Serveis significa la funcionalitat proporcionada a través de la plataforma per donar suport a activitats relacionades amb el reclutament.
Assignació significa una tasca de reclutament creada a través de la plataforma per una empresa.
Taxa de reclutament significa la tarifa seleccionada i pagada per una empresa en relació amb una assignació.
Data límit significa la data o el termini associat amb una assignació tal com es mostra o es registra a través de la plataforma.
Candidat adequat significa un candidat que ha estat convidat per l'empresa a una entrevista en relació amb l'assignació corresponent.
Els usuaris poden crear un compte per accedir a certes característiques de la plataforma.
Els usuaris són responsables de mantenir la seguretat de les seves credencials de compte.
Cada compte d'usuari ha d'estar associat amb una adreça de correu electrònic vàlida. Les adreces de correu electrònic s'utilitzen típicament com a identificador únic per als comptes d'usuari.
Les organitzacions que utilitzen la plataforma poden crear múltiples comptes d'usuari per a empleats o representants i assignar rols i permisos dins de la plataforma.
Els usuaris són responsables de les activitats realitzades a través dels seus comptes.
La plataforma proporciona eines digitals que donen suport als fluxos de treball relacionats amb el reclutament.
Les llistes mostrades a la plataforma poden ser ordenades o prioritzades en funció de factors com la rellevància, la recència i les relacions amb les organitzacions que utilitzen els serveis de la plataforma.
Algunes llistes originades per organitzacions que utilitzen serveis de pagament de la plataforma poden rebre una visibilitat augmentada dins de la plataforma.
La funcionalitat disponible a través de la plataforma pot evolucionar amb el temps a mesura que els serveis es milloren, actualitzen o amplien.
Majoop pot modificar, millorar o discontinuar característiques de la plataforma a la seva discreció.
Certs serveis de la plataforma estan destinats a ser utilitzats per organitzacions que actuen com a empreses o organitzacions de reclutadors.
Els clients són responsables d'assegurar-se que l'ús que fan de la plataforma i les activitats dels seus usuaris compleixen amb les lleis i regulacions aplicables.
Els clients poden autoritzar empleats o representants per accedir a la plataforma en nom seu.
Els clients continuen sent responsables de les accions realitzades pels usuaris que operen sota el seu compte organitzacional.
Majoop pot requerir la verificació de la identitat del client, la identitat empresarial o la legitimitat empresarial abans de permetre l'accés a determinats serveis o funcionalitats de la plataforma.
Els clients determinen com es processen les dades relacionades amb el reclutament dins dels seus fluxos de treball de reclutament.
Majoop proporciona la plataforma tècnica utilitzada per gestionar aquests fluxos de treball, però no controla les decisions de reclutament preses pels clients.
Els clients són responsables d'assegurar-se que les dades personals carregades o processades a través de la plataforma s'han obtingut i processat legalment.
Els clients actuen com a responsables del tractament de dades respecte a les dades dels candidats processades a través de la plataforma.
Els usuaris i clients accepten no utilitzar la plataforma per a finalitats il·legals o d'una manera que pugui perjudicar la plataforma o altres usuaris.
Les activitats prohibides inclouen, però no es limiten a:
Majoop pot suspendre o restringir l'accés a la plataforma quan es detecti un ús indegut.
La plataforma pot mostrar ofertes de treball originades per tercers, incloent-hi ofertes recollides automàticament de fonts públiques o enviades pels clients de la plataforma.
Majoop no controla, verifica ni garanteix l'exactitud, la integritat o la legalitat d'aquestes ofertes.
Els clients continuen sent responsables del contingut que publiquen a través de la plataforma.
Quan les ofertes provenen de fonts externes, Majoop actua únicament com a intermediari tècnic mostrant informació pública.
En la mesura permesa per la llei, Majoop no serà responsable del contingut, l'exactitud o la legalitat de les ofertes de tercers.
Si alguna persona creu que el contingut o les ofertes mostrades a la plataforma són il·legals, inexactes o infringeixen els seus drets, poden informar del problema a Majoop.
Els informes es poden enviar a: support@majoop.com.
Majoop pot revisar el contingut reportat i determinar, a la seva discreció, si cal prendre alguna acció.
A causa de la naturalesa de la plataforma i el volum d'ofertes, Majoop no garanteix una revisió immediata, temps de resposta o eliminació del contingut reportat.
Les ofertes originades de fonts externes poden romandre visibles a la plataforma durant un període limitat després d'haver estat eliminades de la font original.
Majoop es reserva el dret de prendre mesures raonables per mantenir la integritat i l'ús legal de la plataforma.
Certs serveis de la plataforma poden ser proporcionats en base a una subscripció de pagament.
Les subscripcions poden oferir-se mensualment o anualment.
Les tarifes de subscripció, els cicles de facturació i els termes de pagament es comuniquen durant el procés de subscripció.
Les subscripcions poden renovar-se automàticament tret que es cancel·lin abans de la data de renovació.
Els clients són responsables de mantenir informació de pagament vàlida.
Tret que s'indiqui el contrari, totes les tarifes cobrades a través de la plataforma són degudes per avançat i no són reemborsables, excepte quan aquests Termes ho estableixin expressament o quan ho requereixi la llei obligatòria.
La plataforma pot permetre als ocupadors crear compromisos de reclutament i treballar amb organitzacions de reclutadors a través de la plataforma.
Un ocupador pot crear un compromís a través de la plataforma i especificar paràmetres com la tarifa de reclutament aplicable i la data límit.
Un compromís esdevé actiu quan la tarifa de reclutament pertinent ha estat pagada a través de la plataforma.
L'ocupador selecciona la tarifa de reclutament aplicable al compromís.
La tarifa de reclutament s'ha de pagar en línia a l'inici del compromís utilitzant els mètodes de pagament disponibles a través de la plataforma.
Després del pagament, l'ocupador rebrà una factura per la tarifa de reclutament.
Quan un compromís està subjecte a un acord de no-cura-no-pagament tal com es reflecteix a la plataforma, l'ocupador pot tenir dret a un reemborsament de la tarifa de reclutament si no s'identifica cap candidat adequat abans de la data límit aplicable.
A efectes d'aquests Termes, es considerarà que un candidat és adequat quan l'ocupador convidi aquest candidat a una entrevista en relació amb el compromís pertinent.
La invitació d'un candidat a una entrevista constitueix la confirmació per part de l'ocupador que s'ha presentat un candidat adequat a través del compromís. En aquest moment, el còmput de la data límit aplicable es pausa i la tarifa de reclutament es considerarà guanyada a efectes del compromís.
Si no s'identifica cap candidat adequat abans de la data límit aplicable i l'ocupador no ha ampliat la data límit a través de la plataforma, el compromís es considerarà cancel·lat i la tarifa de reclutament pot ser reemborsada a l'ocupador mitjançant una nota de crèdit i reemborsament.
En aquestes circumstàncies, els reclutadors que participen en el compromís no tindran dret a cap pagament.
Quan un candidat presentat a través del compromís és convidat a una entrevista, el compromís romandrà actiu per al seguiment del resultat de la contractació i per determinar el reclutador amb dret al pagament.
Si l'empresa contracta posteriorment un candidat presentat a través del compromís, aquest es considerarà completat amb èxit a efectes de la plataforma i el reclutador corresponent podrà ser elegible per al pagament a través de la plataforma d'acord amb la configuració del compromís i la funcionalitat de la plataforma.
Majoop té com a objectiu processar els pagaments als reclutadors elegibles dins d'un període raonable després que s'hagi confirmat un compromís reeixit. El moment exacte dels pagaments pot variar segons els processos de contractació, la programació d'entrevistes, les decisions de contractació, els procediments de verificació, el processament del proveïdor de pagaments i altres factors operatius.
Majoop pot retenir, retardar, revertir o refusar el pagament quan sigui raonablement necessari per investigar fraus, abusos, disputes, qüestions de compliment legal, fallades de pagament o la finalització incorrecta d'un compromís.
Quan es fan pagaments als reclutadors a través de la plataforma, Majoop pot generar factures d'autofacturació en nom del reclutador corresponent.
Els reclutadors que utilitzen la plataforma accepten l'emissió d'aquestes factures d'autofacturació quan sigui aplicable i són responsables d'assegurar-se que les seves posicions fiscals, d'IVA, de facturació i comptables siguin correctes segons la legislació aplicable.
Quan la plataforma permet als reclutadors col·laborar en un compromís i compartir els ingressos, la tarifa de contractació aplicable o el pagament es pot dividir entre aquests reclutadors d'acord amb la configuració o assignació registrada a través de la plataforma.
Quan es registra una divisió 50/50 o altra a través de la plataforma, cada reclutador participant només tindrà dret a la part assignada a aquest reclutador.
Majoop pot emetre factures d'autofacturació separades per a cada reclutador participant quan sigui aplicable.
Les empreses accepten que els candidats presentats a través d'un compromís per un reclutador només poden ser contractats o compromesos a través de la plataforma.
Les empreses no oferiran ocupació, consultoria, treball autònom o qualsevol altre compromís professional a un candidat presentat a través de la plataforma fora de la plataforma durant un període de dotze (12) mesos després que el candidat hagi estat presentat.
Si una empresa desitja contractar aquest candidat dins d'aquest període, el compromís corresponent s'ha de completar a través de la plataforma perquè es pugui processar la tarifa de contractació aplicable.
En cas de disputa sobre si un candidat ha estat contractat després d'una presentació a través de la plataforma, l'empresa accepta que Majoop pot sol·licitar proves raonables de la decisió de contractació.
Aquestes proves poden incloure l'accés o la verificació de l'acord d'ocupació o altra documentació necessària per determinar si el compromís ha resultat en una contractació.
Les empreses accepten cooperar raonablement amb aquestes sol·licituds de verificació amb la finalitat de resoldre disputes o administrar la plataforma.
Majoop proporciona la infraestructura tècnica que permet a les empreses i reclutadors administrar compromisos i gestionar els pagaments relacionats a través de la plataforma.
Excepte com expressament indicat en aquests Termes, Majoop no actua com a empresa, reclutador, agent, intermediari, fiduciari o garant del rendiment de cap client.
Els clients continuen sent responsables de les seves pròpies decisions comercials, resultats de contractació, expectatives contractuals i obligacions de compliment derivades dels compromisos gestionats a través de la plataforma.
Majoop té com a objectiu mantenir un accés fiable a la plataforma però no garanteix una disponibilitat ininterrompuda.
La plataforma pot estar temporalment no disponible a causa de manteniment, actualitzacions o problemes tècnics.
Tots els drets de propietat intel·lectual de la plataforma i la seva tecnologia subjacent romanen propietat de Majoop o dels seus llicenciadors.
Els clients conserven la propietat de les dades que envien a la plataforma.
Les dades personals processades a través de la plataforma es gestionen d'acord amb la Política de Privacitat i l'Acord de Processament de Dades quan sigui aplicable.
Majoop pot suspendre o acabar l'accés a la plataforma quan els usuaris violen aquests Termes o quan l'ús continuat pugui suposar riscos per a la plataforma o altres usuaris.
Els clients poden acabar la seva subscripció d'acord amb els termes de subscripció aplicables.
La terminació o suspensió d'un compte no afecta les obligacions de pagament acumulades, les transaccions completades o qualsevol dret o obligació que per la seva naturalesa estiguin destinats a sobreviure a la terminació.
En la màxima mesura permesa per la llei aplicable, Majoop proporciona la plataforma en una base “tal com és” i “segons disponibilitat”.
Majoop no serà responsable de les decisions, comunicacions o accions preses pels clients o els seus usuaris quan utilitzen la plataforma, incloent decisions de contractació, comunicacions amb candidats o interaccions entre clients i candidats.
Els clients continuen sent plenament responsables de com utilitzen la plataforma i del contingut, comunicacions i dades processades a través dels seus comptes.
En la mesura permesa per la llei, Majoop no serà responsable de:
Si la plataforma no funciona substancialment d'acord amb aquests Termes, l'únic i exclusiu remei del client serà notificar a Majoop del problema i permetre a Majoop una oportunitat raonable per resoldre'l.
Si Majoop no resol un problema material dins d'un temps raonable després de ser notificat, el client pot acabar la seva subscripció amb efecte immediat.
Excepte on la responsabilitat no es pugui excloure segons la legislació obligatòria, la responsabilitat de Majoop en relació amb la plataforma queda exclosa.
Majoop pot modificar o actualitzar la plataforma i els seus serveis per millorar la funcionalitat, la seguretat o el rendiment.
Majoop pot actualitzar aquests Termes quan sigui necessari per reflectir canvis en els serveis o en els requisits legals aplicables.
L'ús continuat de la plataforma després que els Termes actualitzats entrin en vigor constitueix l'acceptació dels Termes revisats.
Aquests Termes es regeixen per les lleis dels Països Baixos.
Qualsevol disputa derivada d'aquests Termes estarà subjecta a la jurisdicció dels tribunals competents dels Països Baixos.