Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng Majoop và các dịch vụ liên quan do Majoop B.V. (“Majoop”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “chúng tôi”) cung cấp.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với các Điều khoản này.
Majoop vận hành một nền tảng kỹ thuật số cung cấp các công cụ hỗ trợ quy trình tuyển dụng giữa các tổ chức và ứng viên.
Nền tảng bao gồm cả chức năng phần mềm cho quy trình tuyển dụng và chức năng cho phép các tổ chức tương tác với các tổ chức tuyển dụng thông qua nền tảng.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng, bao gồm khách truy cập, người dùng đã đăng ký, nhà tuyển dụng và các tổ chức tuyển dụng.
Cho mục đích của các Điều khoản này:
Nền tảng nghĩa là các dịch vụ kỹ thuật số và phần mềm do Majoop cung cấp.
Người dùng nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
Khách hàng nghĩa là một tổ chức đăng ký tài khoản để sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
Nhà tuyển dụng nghĩa là một tổ chức khách hàng sử dụng nền tảng cho nhu cầu tuyển dụng hoặc tuyển dụng của riêng mình.
Nhà tuyển dụng nghĩa là một tổ chức tuyển dụng sử dụng nền tảng.
Tài khoản nghĩa là hồ sơ người dùng đã đăng ký được sử dụng để truy cập nền tảng.
Dịch vụ nghĩa là các chức năng được cung cấp thông qua nền tảng để hỗ trợ các hoạt động liên quan đến tuyển dụng.
Hợp đồng tuyển dụng nghĩa là một nhiệm vụ tuyển dụng được tạo thông qua nền tảng bởi một nhà tuyển dụng.
Phí tuyển dụng nghĩa là khoản phí được chọn và thanh toán bởi một nhà tuyển dụng liên quan đến một hợp đồng tuyển dụng.
Hạn chót nghĩa là ngày hoặc thời hạn liên quan đến một hợp đồng tuyển dụng như được hiển thị hoặc ghi lại thông qua nền tảng.
Ứng viên phù hợp nghĩa là một ứng viên đã được nhà tuyển dụng mời phỏng vấn liên quan đến hợp đồng tuyển dụng tương ứng.
Người dùng có thể tạo tài khoản để truy cập các tính năng nhất định của nền tảng.
Người dùng chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
Mỗi tài khoản người dùng phải được liên kết với một địa chỉ email hợp lệ. Địa chỉ email thường được sử dụng làm định danh duy nhất cho tài khoản người dùng.
Các tổ chức sử dụng nền tảng có thể tạo nhiều tài khoản người dùng cho nhân viên hoặc đại diện và phân công vai trò và quyền hạn trong nền tảng.
Người dùng chịu trách nhiệm cho các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của họ.
Nền tảng cung cấp các công cụ kỹ thuật số hỗ trợ quy trình làm việc liên quan đến tuyển dụng.
Các danh sách hiển thị trên nền tảng có thể được sắp xếp hoặc ưu tiên dựa trên các yếu tố như mức độ liên quan, tính mới, và mối quan hệ với các tổ chức sử dụng dịch vụ nền tảng.
Một số danh sách xuất phát từ các tổ chức sử dụng dịch vụ nền tảng trả phí có thể nhận được sự tăng cường hiển thị trong nền tảng.
Chức năng có sẵn thông qua nền tảng có thể phát triển theo thời gian khi các dịch vụ được cải thiện, cập nhật hoặc mở rộng.
Majoop có thể sửa đổi, cải thiện hoặc ngừng các tính năng của nền tảng theo quyết định của mình.
Một số dịch vụ của nền tảng được thiết kế để sử dụng bởi các tổ chức hoạt động như nhà tuyển dụng hoặc tổ chức tuyển dụng.
Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng và các hoạt động của người dùng của họ tuân thủ các luật và quy định hiện hành.
Khách hàng có thể ủy quyền cho nhân viên hoặc đại diện truy cập nền tảng thay mặt họ.
Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm cho các hành động được thực hiện bởi người dùng hoạt động dưới tài khoản tổ chức của họ.
Majoop có thể yêu cầu xác minh danh tính khách hàng, danh tính doanh nghiệp hoặc tính hợp pháp của doanh nghiệp trước khi cho phép truy cập vào một số dịch vụ hoặc chức năng nhất định của nền tảng.
Khách hàng quyết định cách xử lý dữ liệu liên quan đến tuyển dụng trong quy trình tuyển dụng của họ.
Majoop cung cấp nền tảng kỹ thuật để quản lý các quy trình này nhưng không kiểm soát các quyết định tuyển dụng do khách hàng đưa ra.
Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được tải lên hoặc xử lý qua nền tảng đã được thu thập và xử lý hợp pháp.
Khách hàng đóng vai trò là người kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu ứng viên được xử lý qua nền tảng.
Người dùng và khách hàng đồng ý không sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp hoặc theo cách có thể gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Các hoạt động bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
Majoop có thể tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập vào nền tảng khi phát hiện lạm dụng.
Nền tảng có thể hiển thị danh sách tuyển dụng có nguồn gốc từ bên thứ ba, bao gồm danh sách được thu thập tự động từ các nguồn công khai hoặc do khách hàng của nền tảng gửi.
Majoop không kiểm soát, xác minh hoặc đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc hợp pháp của các danh sách này.
Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về nội dung họ đăng tải qua nền tảng.
Khi danh sách có nguồn gốc từ các nguồn bên ngoài, Majoop chỉ đóng vai trò trung gian kỹ thuật hiển thị thông tin công khai.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Majoop sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc hợp pháp của các danh sách bên thứ ba.
Nếu bất kỳ ai tin rằng nội dung hoặc danh sách hiển thị trên nền tảng là bất hợp pháp, không chính xác hoặc vi phạm quyền của họ, họ có thể báo cáo vấn đề cho Majoop.
Báo cáo có thể được gửi đến: support@majoop.com.
Majoop có thể xem xét nội dung được báo cáo và quyết định, theo quyết định riêng của mình, liệu có hành động nào phù hợp hay không.
Do tính chất của nền tảng và số lượng danh sách, Majoop không đảm bảo xem xét ngay lập tức, thời gian phản hồi hoặc gỡ bỏ nội dung được báo cáo.
Danh sách có nguồn gốc từ các nguồn bên ngoài có thể vẫn hiển thị trên nền tảng trong một khoảng thời gian giới hạn sau khi chúng đã bị gỡ bỏ khỏi nguồn gốc.
Majoop bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp hợp lý để duy trì tính toàn vẹn và sử dụng hợp pháp của nền tảng.
Một số dịch vụ của nền tảng có thể được cung cấp trên cơ sở đăng ký trả phí.
Đăng ký có thể được cung cấp theo tháng hoặc năm.
Phí đăng ký, chu kỳ thanh toán và điều khoản thanh toán được thông báo trong quá trình đăng ký.
Đăng ký có thể tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn.
Khách hàng chịu trách nhiệm duy trì thông tin thanh toán hợp lệ.
Trừ khi có quy định khác, tất cả các khoản phí được tính qua nền tảng đều phải trả trước và không được hoàn lại trừ khi các Điều khoản này quy định rõ ràng khác hoặc khi luật bắt buộc yêu cầu.
Nền tảng có thể cho phép nhà tuyển dụng tạo thỏa thuận tuyển dụng và làm việc với các tổ chức tuyển dụng qua nền tảng.
Nhà tuyển dụng có thể tạo một thỏa thuận qua nền tảng và chỉ định các thông số như phí tuyển dụng áp dụng và thời hạn.
Thỏa thuận trở nên hoạt động khi phí tuyển dụng liên quan đã được thanh toán qua nền tảng.
Nhà tuyển dụng chọn phí tuyển dụng áp dụng cho thỏa thuận.
Phí tuyển dụng phải được thanh toán trực tuyến khi bắt đầu thỏa thuận bằng các phương thức thanh toán có sẵn qua nền tảng.
Sau khi thanh toán, nhà tuyển dụng sẽ nhận được hóa đơn cho phí tuyển dụng.
Khi một thỏa thuận chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận không chữa không trả như được phản ánh trên nền tảng, nhà tuyển dụng có thể được hoàn lại phí tuyển dụng nếu không tìm thấy ứng viên phù hợp trước thời hạn áp dụng.
Theo các Điều khoản này, một ứng viên sẽ được coi là ứng viên phù hợp khi nhà tuyển dụng mời ứng viên đó tham gia phỏng vấn liên quan đến thỏa thuận tương ứng.
Việc mời một ứng viên tham gia phỏng vấn xác nhận rằng nhà tuyển dụng đã giới thiệu một ứng viên phù hợp qua thỏa thuận. Tại thời điểm đó, thời hạn áp dụng sẽ tạm dừng và phí tuyển dụng sẽ được coi là đã kiếm được cho mục đích của thỏa thuận.
Nếu không tìm thấy ứng viên phù hợp trước thời hạn áp dụng và thời hạn chưa được gia hạn bởi nhà tuyển dụng qua nền tảng, thỏa thuận sẽ được coi là bị hủy và phí tuyển dụng có thể được hoàn lại cho nhà tuyển dụng bằng cách ghi có và hoàn trả.
Trong những trường hợp như vậy, các nhà tuyển dụng tham gia thỏa thuận sẽ không được hưởng bất kỳ khoản thanh toán nào.
Khi một ứng viên được giới thiệu thông qua sự tham gia được mời phỏng vấn, sự tham gia sẽ vẫn hoạt động để theo dõi kết quả tuyển dụng và xác định nhà tuyển dụng được hưởng thanh toán.
Nếu nhà tuyển dụng sau đó tuyển dụng một ứng viên được giới thiệu thông qua sự tham gia, sự tham gia sẽ được coi là hoàn thành thành công cho mục đích của nền tảng và nhà tuyển dụng liên quan có thể đủ điều kiện nhận thanh toán thông qua nền tảng theo cài đặt tham gia và chức năng của nền tảng.
Majoop hướng tới xử lý thanh toán cho các nhà tuyển dụng đủ điều kiện trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi xác nhận sự tham gia thành công. Thời gian thanh toán chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào quy trình tuyển dụng, lịch phỏng vấn, quyết định tuyển dụng, quy trình xác minh, xử lý của nhà cung cấp thanh toán và các yếu tố hoạt động khác.
Majoop có thể giữ lại, trì hoãn, đảo ngược hoặc từ chối thanh toán khi cần thiết để điều tra gian lận, lạm dụng, tranh chấp, vấn đề tuân thủ pháp luật, thất bại thanh toán hoặc hoàn thành không chính xác của một sự tham gia.
Khi thanh toán được thực hiện cho các nhà tuyển dụng thông qua nền tảng, Majoop có thể tạo hóa đơn tự lập thay mặt cho nhà tuyển dụng liên quan.
Các nhà tuyển dụng sử dụng nền tảng đồng ý với việc phát hành các hóa đơn tự lập như vậy khi áp dụng và chịu trách nhiệm đảm bảo rằng vị trí thuế, VAT, hóa đơn và kế toán của họ là chính xác theo luật áp dụng.
Khi nền tảng cho phép các nhà tuyển dụng hợp tác trong một sự tham gia và chia sẻ lợi nhuận, phí tuyển dụng hoặc thanh toán áp dụng có thể được chia giữa các nhà tuyển dụng đó theo cài đặt hoặc phân bổ được ghi nhận thông qua nền tảng.
Khi một sự chia sẻ 50/50 hoặc khác được ghi nhận thông qua nền tảng, mỗi nhà tuyển dụng tham gia chỉ được hưởng phần được phân bổ cho nhà tuyển dụng đó.
Majoop có thể phát hành hóa đơn tự lập riêng biệt cho mỗi nhà tuyển dụng tham gia khi áp dụng.
Nhà tuyển dụng đồng ý rằng các ứng viên được giới thiệu thông qua một sự tham gia bởi một nhà tuyển dụng chỉ có thể được tuyển dụng hoặc tham gia thông qua nền tảng.
Nhà tuyển dụng không được đề nghị việc làm, tư vấn, công việc tự do hoặc bất kỳ sự tham gia chuyên nghiệp nào khác cho một ứng viên được giới thiệu thông qua nền tảng ngoài nền tảng trong thời gian mười hai (12) tháng sau khi ứng viên được giới thiệu.
Nếu một nhà tuyển dụng muốn tuyển dụng một ứng viên như vậy trong thời gian đó, sự tham gia liên quan phải được hoàn thành thông qua nền tảng để phí tuyển dụng áp dụng có thể được xử lý.
Trong trường hợp có tranh chấp về việc liệu một ứng viên đã được tuyển dụng sau khi giới thiệu thông qua nền tảng, nhà tuyển dụng đồng ý rằng Majoop có thể yêu cầu bằng chứng hợp lý về quyết định tuyển dụng.
Bằng chứng như vậy có thể bao gồm quyền truy cập hoặc xác minh thỏa thuận tuyển dụng hoặc tài liệu cần thiết khác để xác định liệu sự tham gia đã dẫn đến một tuyển dụng.
Nhà tuyển dụng đồng ý hợp tác hợp lý với các yêu cầu xác minh như vậy để giải quyết tranh chấp hoặc quản lý nền tảng.
Majoop cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật cho phép nhà tuyển dụng và nhà tuyển dụng quản lý các sự tham gia và quản lý các khoản thanh toán liên quan thông qua nền tảng.
Trừ khi được nêu rõ trong các Điều khoản này, Majoop không hoạt động như một nhà tuyển dụng, nhà tuyển dụng, đại lý, môi giới, người ủy thác hoặc người bảo lãnh cho hiệu suất của bất kỳ khách hàng nào.
Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm cho các quyết định thương mại của riêng họ, kết quả tuyển dụng, kỳ vọng hợp đồng và nghĩa vụ tuân thủ phát sinh từ các sự tham gia được quản lý thông qua nền tảng.
Majoop hướng tới duy trì quyền truy cập đáng tin cậy vào nền tảng nhưng không đảm bảo khả dụng không bị gián đoạn.
Nền tảng có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì, cập nhật hoặc vấn đề kỹ thuật.
Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong nền tảng và công nghệ cơ bản của nó vẫn là tài sản của Majoop hoặc người cấp phép của nó.
Khách hàng giữ quyền sở hữu dữ liệu họ gửi lên nền tảng.
Dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua nền tảng được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư và Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu khi áp dụng.
Majoop có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào nền tảng khi người dùng vi phạm các Điều khoản này hoặc khi việc tiếp tục sử dụng có thể gây rủi ro cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Khách hàng có thể chấm dứt đăng ký của họ theo các điều khoản đăng ký áp dụng.
Việc chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ thanh toán đã tích lũy, các giao dịch đã hoàn thành hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào mà theo bản chất của chúng được dự định tồn tại sau khi chấm dứt.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật áp dụng cho phép, Majoop cung cấp nền tảng trên cơ sở “như hiện có” và “như có sẵn”.
Majoop không chịu trách nhiệm cho các quyết định, giao tiếp hoặc hành động được thực hiện bởi khách hàng hoặc người dùng của họ khi sử dụng nền tảng, bao gồm các quyết định tuyển dụng, giao tiếp với ứng viên hoặc tương tác giữa khách hàng và ứng viên.
Khách hàng vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về cách họ sử dụng nền tảng và về nội dung, giao tiếp và dữ liệu được xử lý thông qua tài khoản của họ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Majoop sẽ không chịu trách nhiệm cho:
Nếu nền tảng không hoạt động chủ yếu theo các Điều khoản này, biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của khách hàng sẽ là thông báo cho Majoop về vấn đề và cho phép Majoop một cơ hội hợp lý để giải quyết nó.
Nếu Majoop không giải quyết được vấn đề quan trọng trong một thời gian hợp lý sau khi được thông báo, khách hàng có thể chấm dứt đăng ký của họ ngay lập tức.
Trừ khi trách nhiệm không thể loại trừ theo luật bắt buộc, trách nhiệm của Majoop liên quan đến nền tảng này được loại trừ.
Majoop có thể sửa đổi hoặc cập nhật nền tảng và các dịch vụ của mình để cải thiện chức năng, bảo mật hoặc hiệu suất.
Majoop có thể cập nhật các Điều khoản này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý áp dụng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Hà Lan.
Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Hà Lan.