Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o acesso e uso da plataforma Majoop e serviços relacionados fornecidos pela Majoop B.V. (“Majoop”, “nós”, “nosso” ou “nos”).
Ao acessar ou usar a plataforma, os usuários concordam com estes Termos.
A Majoop opera uma plataforma digital que fornece ferramentas para apoiar fluxos de trabalho relacionados ao recrutamento entre organizações e candidatos.
A plataforma inclui tanto funcionalidades de software para processos de recrutamento quanto funcionalidades que permitem que organizações se envolvam com organizações de recrutadores através da plataforma.
Estes Termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo visitantes, usuários registrados, empregadores e organizações de recrutadores.
Para os fins destes Termos:
Plataforma significa os serviços digitais e software fornecidos pela Majoop.
Usuário significa qualquer indivíduo que acesse ou use a plataforma.
Cliente significa uma organização que registra uma conta para usar os serviços da plataforma.
Empregador significa uma organização cliente que usa a plataforma para suas próprias necessidades de contratação ou recrutamento.
Recrutador significa uma organização de recrutadores que usa a plataforma.
Conta significa um perfil de usuário registrado usado para acessar a plataforma.
Serviços significa a funcionalidade fornecida através da plataforma para apoiar atividades relacionadas ao recrutamento.
Engajamento significa uma vaga de recrutamento criada através da plataforma por um empregador.
Taxa de Recrutamento significa a taxa selecionada e paga por um empregador em conexão com um engajamento.
Prazo significa a data ou limite de tempo associado a um engajamento conforme exibido ou registrado através da plataforma.
Candidato Adequado significa um candidato que foi convidado pelo empregador para uma entrevista em conexão com o engajamento relevante.
Os usuários podem criar uma conta para acessar certos recursos da plataforma.
Os usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de conta.
Cada conta de usuário deve estar associada a um endereço de email válido. Endereços de email são tipicamente usados como identificador único para contas de usuário.
Organizações que usam a plataforma podem criar múltiplas contas de usuário para funcionários ou representantes e atribuir funções e permissões dentro da plataforma.
Os usuários são responsáveis pelas atividades realizadas através de suas contas.
A plataforma fornece ferramentas digitais que apoiam fluxos de trabalho relacionados ao recrutamento.
Listagens exibidas na plataforma podem ser ordenadas ou priorizadas com base em fatores como relevância, atualidade e relações com organizações que usam os serviços da plataforma.
Certas listagens originadas de organizações que usam serviços pagos da plataforma podem receber maior visibilidade dentro da plataforma.
A funcionalidade disponível através da plataforma pode evoluir ao longo do tempo à medida que os serviços são melhorados, atualizados ou expandidos.
A Majoop pode modificar, melhorar ou descontinuar recursos da plataforma a seu critério.
Certos serviços da plataforma são destinados ao uso por organizações atuando como empregadores ou organizações de recrutadores.
Os clientes são responsáveis por garantir que o uso da plataforma e as atividades de seus usuários estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Os clientes podem autorizar funcionários ou representantes a acessar a plataforma em seu nome.
Os clientes permanecem responsáveis por ações realizadas por usuários operando sob sua conta organizacional.
A Majoop pode exigir a verificação da identidade do cliente, identidade empresarial ou legitimidade empresarial antes de permitir o acesso a certos serviços ou funcionalidades da plataforma.
Os clientes determinam como os dados relacionados ao recrutamento são processados dentro de seus fluxos de trabalho de recrutamento.
A Majoop fornece a plataforma técnica usada para gerenciar esses fluxos de trabalho, mas não controla as decisões de recrutamento tomadas pelos clientes.
Os clientes são responsáveis por garantir que os dados pessoais carregados ou processados através da plataforma tenham sido obtidos e processados legalmente.
Os clientes atuam como controladores de dados em relação aos dados dos candidatos processados através da plataforma.
Usuários e clientes concordam em não usar a plataforma para fins ilegais ou de maneira que possa prejudicar a plataforma ou outros usuários.
Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:
A Majoop pode suspender ou restringir o acesso à plataforma onde for detectado uso indevido.
A plataforma pode exibir listagens de recrutamento originadas de terceiros, incluindo listagens coletadas automaticamente de fontes publicamente disponíveis ou enviadas por clientes da plataforma.
A Majoop não controla, verifica ou garante a precisão, completude ou legalidade dessas listagens.
Os clientes permanecem responsáveis pelo conteúdo que publicam através da plataforma.
Onde as listagens se originam de fontes externas, a Majoop atua apenas como um intermediário técnico exibindo informações publicamente disponíveis.
Na medida permitida por lei, a Majoop não será responsável pelo conteúdo, precisão ou legalidade das listagens de terceiros.
Se qualquer pessoa acreditar que o conteúdo ou listagens exibidas na plataforma são ilegais, imprecisas ou infringem seus direitos, pode relatar o problema à Majoop.
Relatórios podem ser enviados para: support@majoop.com.
A Majoop pode revisar o conteúdo relatado e determinar, a seu exclusivo critério, se alguma ação é apropriada.
Devido à natureza da plataforma e ao volume de listagens, a Majoop não garante revisão imediata, tempos de resposta ou remoção do conteúdo relatado.
Listagens originadas de fontes externas podem permanecer visíveis na plataforma por um período limitado após terem sido removidas da fonte original.
A Majoop reserva-se o direito de tomar medidas razoáveis para manter a integridade e o uso legal da plataforma.
Certos serviços da plataforma podem ser fornecidos com base em assinatura paga.
Assinaturas podem ser oferecidas mensalmente ou anualmente.
Taxas de assinatura, ciclos de faturamento e termos de pagamento são comunicados durante o processo de assinatura.
Assinaturas podem ser renovadas automaticamente, a menos que canceladas antes da data de renovação.
Os clientes são responsáveis por manter informações de pagamento válidas.
Salvo indicação em contrário, todas as taxas cobradas através da plataforma são devidas antecipadamente e não são reembolsáveis, exceto onde estes Termos expressamente dispõem de outra forma ou onde exigido por lei obrigatória.
A plataforma pode permitir que empregadores criem engajamentos de recrutamento e trabalhem com organizações de recrutadores através da plataforma.
Um empregador pode criar um engajamento através da plataforma e especificar parâmetros como a taxa de recrutamento aplicável e o prazo.
Um engajamento torna-se ativo quando a taxa de recrutamento relevante foi paga através da plataforma.
O empregador seleciona a taxa de recrutamento aplicável ao engajamento.
A taxa de recrutamento deve ser paga online no início do engajamento usando os métodos de pagamento disponibilizados através da plataforma.
Após o pagamento, o empregador receberá uma fatura pela taxa de recrutamento.
Onde um engajamento está sujeito a um arranjo sem-cura-sem-pagamento conforme refletido na plataforma, o empregador pode ter direito a um reembolso da taxa de recrutamento se nenhum candidato adequado for identificado antes do prazo aplicável.
Para os fins destes Termos, um candidato será considerado um candidato adequado quando o empregador convidar esse candidato para uma entrevista em conexão com o engajamento relevante.
O convite de um candidato para uma entrevista constitui confirmação pelo empregador de que um candidato adequado foi apresentado através do engajamento. Nesse momento, a contagem do prazo aplicável é pausada e a taxa de recrutamento será considerada ganha para os fins do engajamento.
Se nenhum candidato adequado for identificado antes do prazo aplicável e o prazo não tiver sido estendido pelo empregador através da plataforma, o engajamento será considerado cancelado e a taxa de recrutamento pode ser reembolsada ao empregador por meio de uma nota de crédito e reembolso.
Nessas circunstâncias, os recrutadores que participam do engajamento não terão direito a qualquer pagamento.
Quando um candidato apresentado através do processo é convidado para uma entrevista, o processo permanecerá ativo para fins de acompanhamento do resultado do recrutamento e determinação do recrutador com direito ao pagamento.
Se o empregador posteriormente contratar um candidato apresentado através do processo, o processo será considerado concluído com sucesso para os fins da plataforma e o recrutador relevante poderá se tornar elegível para pagamento através da plataforma de acordo com as configurações do processo e a funcionalidade da plataforma.
A Majoop visa processar pagamentos aos recrutadores elegíveis dentro de um período razoável após a confirmação de um processo bem-sucedido. O tempo exato dos pagamentos pode variar dependendo dos processos de recrutamento, agendamento de entrevistas, decisões de contratação, procedimentos de verificação, processamento do provedor de pagamento e outros fatores operacionais.
A Majoop pode reter, atrasar, reverter ou recusar o pagamento quando for razoavelmente necessário investigar fraude, abuso, disputas, questões de conformidade legal, falhas de pagamento ou conclusão incorreta de um processo.
Quando pagamentos são feitos a recrutadores através da plataforma, a Majoop pode gerar faturas de autofaturação em nome do recrutador relevante.
Recrutadores que utilizam a plataforma concordam com a emissão de tais faturas de autofaturação quando aplicável e são responsáveis por garantir que suas posições fiscais, de IVA, de faturação e contábeis estejam corretas de acordo com a legislação aplicável.
Quando a plataforma permite que recrutadores colaborem em um processo e compartilhem os rendimentos, a taxa de recrutamento aplicável ou pagamento pode ser dividida entre esses recrutadores de acordo com as configurações ou alocação registrada através da plataforma.
Quando uma divisão de 50/50 ou outra é registrada através da plataforma, cada recrutador participante terá direito apenas à parte alocada a esse recrutador.
A Majoop pode emitir faturas de autofaturação separadas para cada recrutador participante quando aplicável.
Os empregadores concordam que candidatos apresentados através de um processo por um recrutador só podem ser contratados ou engajados através da plataforma.
Os empregadores não devem oferecer emprego, consultoria, trabalho freelance ou qualquer outro engajamento profissional a um candidato apresentado através da plataforma fora da plataforma por um período de doze (12) meses após a apresentação do candidato.
Se um empregador desejar contratar tal candidato dentro desse período, o processo relevante deve ser concluído através da plataforma para que a taxa de recrutamento aplicável possa ser processada.
No caso de uma disputa sobre se um candidato foi contratado após uma apresentação através da plataforma, o empregador concorda que a Majoop pode solicitar evidências razoáveis da decisão de contratação.
Tais evidências podem incluir acesso ou verificação do contrato de trabalho ou outra documentação necessária para determinar se o processo resultou em uma contratação.
Os empregadores concordam em cooperar razoavelmente com tais solicitações de verificação para fins de resolução de disputas ou administração da plataforma.
A Majoop fornece a infraestrutura técnica que permite aos empregadores e recrutadores administrar processos e gerenciar pagamentos relacionados através da plataforma.
Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos, a Majoop não atua como empregador, recrutador, agente, corretor, fiduciário ou garantidor do desempenho de qualquer cliente.
Os clientes permanecem responsáveis por suas próprias decisões comerciais, resultados de recrutamento, expectativas contratuais e obrigações de conformidade decorrentes de processos geridos através da plataforma.
A Majoop visa manter o acesso confiável à plataforma, mas não garante disponibilidade ininterrupta.
A plataforma pode estar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou problemas técnicos.
Todos os direitos de propriedade intelectual na plataforma e sua tecnologia subjacente permanecem propriedade da Majoop ou de seus licenciadores.
Os clientes mantêm a propriedade dos dados que submetem à plataforma.
Os dados pessoais processados através da plataforma são tratados de acordo com a Política de Privacidade e o Acordo de Processamento de Dados, quando aplicável.
A Majoop pode suspender ou encerrar o acesso à plataforma quando os usuários violarem estes Termos ou quando o uso contínuo puder representar riscos para a plataforma ou outros usuários.
Os clientes podem encerrar sua assinatura de acordo com os termos de assinatura aplicáveis.
A rescisão ou suspensão de uma conta não afeta as obrigações de pagamento acumuladas, transações concluídas ou quaisquer direitos ou obrigações que, por sua natureza, se destinam a sobreviver à rescisão.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Majoop fornece a plataforma em uma base “como está” e “conforme disponível”.
A Majoop não será responsável por decisões, comunicações ou ações tomadas por clientes ou seus usuários ao usar a plataforma, incluindo decisões de recrutamento, comunicações com candidatos ou interações entre clientes e candidatos.
Os clientes permanecem totalmente responsáveis por como usam a plataforma e pelo conteúdo, comunicações e dados processados através de suas contas.
Na medida permitida por lei, a Majoop não será responsável por:
Se a plataforma não funcionar substancialmente de acordo com estes Termos, o único e exclusivo recurso do cliente será notificar a Majoop sobre o problema e permitir que a Majoop tenha uma oportunidade razoável de resolvê-lo.
Se a Majoop não resolver um problema material dentro de um tempo razoável após ser notificada, o cliente poderá encerrar sua assinatura com efeito imediato.
Exceto onde a responsabilidade não possa ser excluída por lei obrigatória, a responsabilidade da Majoop em relação à plataforma é excluída.
A Majoop pode modificar ou atualizar a plataforma e seus serviços para melhorar a funcionalidade, segurança ou desempenho.
A Majoop pode atualizar estes Termos quando necessário para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais aplicáveis.
O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui aceitação dos Termos revisados.
Estes Termos são regidos pelas leis dos Países Baixos.
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais competentes nos Países Baixos.