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利用規約

最終更新日: 2026年3月

これらの利用規約(「規約」)は、Majoop B.V.(「Majoop」、「当社」)が提供するMajoopプラットフォームおよび関連サービスへのアクセスと利用を規定します。

プラットフォームにアクセスまたは利用することにより、ユーザーはこれらの規約に同意したものとみなされます。

1. はじめに

Majoopは、組織と候補者間の採用関連のワークフローをサポートするツールを提供するデジタルプラットフォームを運営しています。

このプラットフォームには、採用プロセスのためのソフトウェア機能と、プラットフォームを通じてリクルーター組織と連携する機能が含まれています。

これらの規約は、訪問者、登録ユーザー、雇用主、リクルーター組織を含むすべてのプラットフォームユーザーに適用されます。

2. 定義

これらの規約の目的上:

プラットフォーム とは、Majoopが提供するデジタルサービスおよびソフトウェアを指します。

ユーザー とは、プラットフォームにアクセスまたは利用する個人を指します。

顧客 とは、プラットフォームサービスを利用するためにアカウントを登録する組織を指します。

雇用主 とは、自社の採用またはリクルートメントのニーズのためにプラットフォームを利用する顧客組織を指します。

リクルーター とは、プラットフォームを利用するリクルーター組織を指します。

アカウント とは、プラットフォームにアクセスするために使用される登録ユーザープロファイルを指します。

サービス とは、採用関連の活動をサポートするためにプラットフォームを通じて提供される機能を指します。

エンゲージメント とは、雇用主がプラットフォームを通じて作成する採用案件を指します。

採用手数料 とは、エンゲージメントに関連して雇用主が選択し支払う手数料を指します。

締切 とは、プラットフォームを通じて表示または記録されるエンゲージメントに関連する日付または時間制限を指します。

適任候補者 とは、関連するエンゲージメントに関連して雇用主から面接に招待された候補者を指します。

3. プラットフォームアクセスとアカウント

ユーザーは、プラットフォームの特定の機能にアクセスするためにアカウントを作成することができます。

ユーザーは、自分のアカウント資格情報のセキュリティを維持する責任があります。

各ユーザーアカウントは、有効なメールアドレスに関連付けられている必要があります。メールアドレスは通常、ユーザーアカウントの一意の識別子として使用されます。

プラットフォームを利用する組織は、従業員または代表者のために複数のユーザーアカウントを作成し、プラットフォーム内で役割と権限を割り当てることができます。

ユーザーは、自分のアカウントを通じて行われた活動に責任を負います。

4. プラットフォーム機能

プラットフォームは、採用関連のワークフローをサポートするデジタルツールを提供します。

プラットフォームに表示されるリスティングは、関連性、新しさ、プラットフォームサービスを利用する組織との関係などの要因に基づいて順序付けまたは優先される場合があります。

有料プラットフォームサービスを利用する組織からの特定のリスティングは、プラットフォーム内での可視性が向上する場合があります。

プラットフォームを通じて利用可能な機能は、サービスが改善、更新、または拡張されるにつれて時間とともに進化する可能性があります。

Majoopは、独自の裁量でプラットフォームの機能を変更、改善、または中止することがあります。

5. ビジネス顧客

プラットフォームの特定のサービスは、雇用主またはリクルーター組織として行動する組織による利用を目的としています。

顧客は、プラットフォームの利用およびユーザーの活動が適用される法律および規制に準拠していることを確認する責任があります。

顧客は、従業員または代表者に代わってプラットフォームにアクセスする権限を与えることができます。

顧客は、組織アカウントの下で操作するユーザーによって行われた行動に対して責任を負います。

Majoopは、プラットフォームの特定のサービスや機能へのアクセスを許可する前に、顧客の身元、事業の身元、または事業の正当性の確認を求める場合があります。

6. 採用データ

顧客は、採用関連データが採用ワークフロー内でどのように処理されるかを決定します。

Majoopは、そのようなワークフローを管理するための技術プラットフォームを提供しますが、顧客による採用決定を管理することはありません。

顧客は、プラットフォームを通じてアップロードまたは処理される個人データが合法的に取得および処理されていることを保証する責任があります。

顧客は、プラットフォームを通じて処理される候補者データに関してデータ管理者として行動します。

7. 適正使用

ユーザーおよび顧客は、プラットフォームを違法な目的で使用したり、プラットフォームや他のユーザーに害を及ぼす方法で使用しないことに同意します。

禁止されている活動には、以下が含まれますが、これらに限定されません:

  • 違法、不正確、または詐欺的なコンテンツの公開
  • プラットフォームへの不正アクセスを試みること
  • プラットフォームの運営を妨害すること
  • プラットフォームからデータをスクレイプまたは収集するために自動化ツールを使用すること
  • 適用される採用、雇用、プライバシー、差別禁止、税、または消費者法に違反する方法でプラットフォームを使用すること

Majoopは、誤用が検出された場合、プラットフォームへのアクセスを一時停止または制限することがあります。

8. 第三者および集約コンテンツ

プラットフォームは、第三者から発信された求人情報を表示する場合があります。これには、公開されている情報源から自動的に収集されたリストや、プラットフォームの顧客によって提出されたリストが含まれます。

Majoopは、そのようなリストの正確性、完全性、または合法性を管理、確認、または保証しません。

顧客は、プラットフォームを通じて公開するコンテンツに対して責任を負います。

リストが外部の情報源から発信される場合、Majoopは公開されている情報を表示する技術的な仲介者としてのみ行動します。

法律で許可されている範囲で、Majoopは第三者のリストのコンテンツ、正確性、または合法性に対して責任を負いません。

9. 通知と削除

プラットフォームに表示されているコンテンツやリストが違法、不正確、または権利を侵害していると考える人は、Majoopに問題を報告することができます。

報告は次のアドレスに提出できます:support@majoop.com。

Majoopは報告されたコンテンツを確認し、独自の裁量で適切な措置を講じるかどうかを決定することがあります。

プラットフォームの性質とリストの量のため、Majoopは即時の確認、応答時間、または報告されたコンテンツの削除を保証しません。

外部の情報源から発信されたリストは、元の情報源から削除された後も、プラットフォーム上で一定期間表示される場合があります。

Majoopは、プラットフォームの整合性と合法的な使用を維持するために合理的な措置を講じる権利を留保します。

10. 支払いとサブスクリプション

プラットフォームの特定のサービスは、有料のサブスクリプションベースで提供される場合があります。

サブスクリプションは、月次または年次で提供される場合があります。

サブスクリプション料金、請求サイクル、および支払い条件は、サブスクリプションプロセス中に通知されます。

サブスクリプションは、更新日までにキャンセルされない限り、自動的に更新される場合があります。

顧客は、有効な支払い情報を維持する責任があります。

特に明記されていない限り、プラットフォームを通じて請求されるすべての料金は前払いであり、これらの条件で明示的に規定されている場合や、強制法で要求される場合を除き、返金不可です。

11. 採用契約、料金およびプラットフォーム支払い

プラットフォームは、雇用主が採用契約を作成し、プラットフォームを通じてリクルーター組織と協力することを可能にする場合があります。

11.1 契約の作成

雇用主は、プラットフォームを通じて契約を作成し、適用される採用料金や締切などのパラメータを指定することができます。

契約は、関連する採用料金がプラットフォームを通じて支払われた時点で有効になります。

11.2 採用料金

雇用主は、契約に適用される採用料金を選択します。

採用料金は、契約開始時にプラットフォームで利用可能な支払い方法を使用してオンラインで支払う必要があります。

支払い後、雇用主は採用料金の請求書を受け取ります。

11.3 ノーキュアノーペイモデル

契約がプラットフォームに反映されているノーキュアノーペイの取り決めの対象である場合、適用される締切前に適切な候補者が特定されない場合、雇用主は採用料金の返金を受ける権利があるかもしれません。

これらの条件の目的のために、雇用主が関連する契約に関連してその候補者を面接に招待する場合、その候補者は適切な候補者と見なされます。

候補者を面接に招待することは、契約を通じて適切な候補者が紹介されたことを雇用主が確認することを意味します。その時点で、適用される締切の進行が一時停止され、採用料金は契約の目的のために獲得されたものと見なされます。

適用される締切前に適切な候補者が特定されず、雇用主がプラットフォームを通じて締切を延長していない場合、契約はキャンセルされたものと見なされ、採用料金はクレジットノートと返金によって雇用主に返金される場合があります。

そのような状況では、契約に参加しているリクルーターは、いかなる支払いも受ける権利を持ちません。

11.4 成功した契約とリクルーターへの支払い

契約を通じて紹介された候補者が面接に招待された場合、採用結果を追跡し、支払いを受ける権利のあるリクルーターを決定するために、その契約は有効なままとなります。

雇用主が契約を通じて紹介された候補者を採用した場合、その契約はプラットフォームの目的において成功裏に完了したとみなされ、関連するリクルーターは契約設定およびプラットフォーム機能に従ってプラットフォームを通じて支払いを受ける資格を得る可能性があります。

Majoopは、成功した契約が確認された後、合理的な期間内に資格のあるリクルーターへの支払いを処理することを目指しています。支払いの正確なタイミングは、採用プロセス、面接スケジュール、採用決定、確認手続き、支払いプロバイダーの処理、その他の運用要因によって異なる場合があります。

Majoopは、詐欺、悪用、紛争、法令遵守の問題、支払いの失敗、または契約の不正確な完了を調査するために合理的に必要な場合、支払いを保留、遅延、逆転、または拒否することがあります。

11.5 自己請求

プラットフォームを通じてリクルーターに支払いが行われる場合、Majoopは関連するリクルーターに代わって自己請求書を生成することがあります。

プラットフォームを利用するリクルーターは、該当する場合にそのような自己請求書の発行に同意し、適用法の下で税金、VAT、請求書、会計の立場が正しいことを確認する責任を負います。

11.6 リクルーター手数料の共有

プラットフォームがリクルーターに契約で協力し、収益を共有することを許可する場合、適用される採用手数料または支払いは、プラットフォームを通じて記録された設定または配分に従ってリクルーター間で分割されることがあります。

プラットフォームを通じて50/50またはその他の分割が記録された場合、参加する各リクルーターは、そのリクルーターに割り当てられた部分のみを受け取る権利を有します。

Majoopは、該当する場合、参加する各リクルーターに対して個別の自己請求書を発行することがあります。

11.7 候補者の非回避

雇用主は、リクルーターによる契約を通じて紹介された候補者をプラットフォームを通じてのみ採用または契約することに同意します。

雇用主は、プラットフォームを通じて紹介された候補者に対して、紹介後12ヶ月間、プラットフォーム外での雇用、コンサルタント、フリーランスの仕事、またはその他の専門的な契約を提供しないものとします。

雇用主がその期間内にそのような候補者を採用したい場合、関連する契約はプラットフォームを通じて完了され、適用される採用手数料が処理される必要があります。

11.8 紛争時の確認

プラットフォームを通じての紹介後に候補者が採用されたかどうかに関する紛争が発生した場合、雇用主はMajoopが採用決定の合理的な証拠を要求することに同意します。

そのような証拠には、雇用契約へのアクセスまたは採用が行われたかどうかを判断するために必要なその他の文書の確認が含まれる場合があります。

雇用主は、紛争を解決するため、またはプラットフォームを管理するために、そのような確認要求に合理的に協力することに同意します。

11.9 プラットフォームを介した契約におけるMajoopの役割

Majoopは、雇用主とリクルーターが契約を管理し、関連する支払いをプラットフォームを通じて管理するための技術インフラを提供します。

これらの条件に明示的に記載されている場合を除き、Majoopは雇用主、リクルーター、代理人、ブローカー、受託者、または顧客のパフォーマンスの保証人として行動しません。

顧客は、プラットフォームを通じて管理される契約から生じる商業的決定、採用結果、契約上の期待、および遵守義務について引き続き責任を負います。

12. プラットフォームの利用可能性

Majoopはプラットフォームへの信頼性のあるアクセスを維持することを目指していますが、継続的な利用可能性を保証するものではありません。

プラットフォームは、メンテナンス、更新、または技術的な問題により一時的に利用できない場合があります。

13. 知的財産

プラットフォームおよびその基盤技術に関するすべての知的財産権は、Majoopまたはそのライセンサーの所有物です。

顧客は、プラットフォームに提出したデータの所有権を保持します。

14. プライバシーとデータ保護

プラットフォームを通じて処理される個人データは、該当する場合、プライバシーポリシーおよびデータ処理契約に従って取り扱われます。

15. 停止と終了

Majoopは、ユーザーがこれらの条件に違反した場合、または継続的な使用がプラットフォームまたは他のユーザーにリスクをもたらす可能性がある場合、プラットフォームへのアクセスを停止または終了することがあります。

顧客は、適用されるサブスクリプション条件に従ってサブスクリプションを終了することができます。

アカウントの終了または停止は、累積した支払い義務、完了した取引、またはその性質上終了後も存続することを意図した権利または義務に影響を与えません。

16. 責任

適用法で許可される最大限の範囲で、Majoopはプラットフォームを「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供します。

Majoopは、プラットフォームを使用する際の顧客またはそのユーザーによる決定、コミュニケーション、または行動、採用決定、候補者とのコミュニケーション、または顧客と候補者間のやり取りについて責任を負いません。

顧客は、プラットフォームの使用方法およびアカウントを通じて処理されるコンテンツ、コミュニケーション、データについて完全に責任を負います。

法律で許可される範囲で、Majoopは以下について責任を負いません:

  • 間接的または結果的損害
  • 利益、収益、またはビジネス機会の損失
  • 評判の損害
  • 顧客またはそのユーザーの行動によって引き起こされたデータの損失
  • ユーザー、顧客、および候補者間のやり取りから生じる損害
  • プラットフォームを使用する雇用主、リクルーター、候補者、またはその他の第三者のパフォーマンス、不履行、行動、支払い能力、または遵守から生じる損害
  • 契約、期限、支払い、返金、候補者の適性、採用決定、または商業的期待に関する雇用主とリクルーター間の紛争

プラットフォームがこれらの条件に実質的に従って機能しない場合、顧客の唯一かつ排他的な救済策は、問題をMajoopに通知し、Majoopにそれを解決する合理的な機会を与えることです。

Majoopが通知を受けた後、合理的な時間内に重大な問題を解決できない場合、顧客は即時にサブスクリプションを終了することができます。

強制法の下で責任が除外できない場合を除き、Majoopのプラットフォームに関連する責任は除外されます。

17. サービスの変更

Majoopは、機能性、セキュリティ、またはパフォーマンスを向上させるためにプラットフォームおよびそのサービスを変更または更新することがあります。

18. 利用規約の変更

Majoopは、サービスの変更や適用される法的要件を反映するために必要に応じてこれらの利用規約を更新することがあります。

更新された利用規約が発効した後にプラットフォームを継続して使用することは、改訂された利用規約を受け入れたものとみなされます。

19. 準拠法

これらの利用規約は、オランダの法律に準拠します。

これらの利用規約に起因する紛争は、オランダの管轄裁判所の管轄に服します。