Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Majoop et des services associés fournis par Majoop B.V. (« Majoop », « nous », « notre » ou « nos »).
En accédant ou en utilisant la plateforme, les utilisateurs acceptent ces Conditions.
Majoop exploite une plateforme numérique qui fournit des outils soutenant les flux de travail liés au recrutement entre les organisations et les candidats.
La plateforme inclut à la fois des fonctionnalités logicielles pour les processus de recrutement et des fonctionnalités permettant aux organisations de collaborer avec des organisations de recrutement via la plateforme.
Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme, y compris les visiteurs, les utilisateurs enregistrés, les employeurs et les organisations de recrutement.
Aux fins de ces Conditions :
Plateforme désigne les services numériques et logiciels fournis par Majoop.
Utilisateur désigne toute personne accédant ou utilisant la plateforme.
Client désigne une organisation qui enregistre un compte pour utiliser les services de la plateforme.
Employeur désigne une organisation cliente utilisant la plateforme pour ses propres besoins de recrutement ou d'embauche.
Recruteur désigne une organisation de recrutement utilisant la plateforme.
Compte désigne un profil utilisateur enregistré utilisé pour accéder à la plateforme.
Services désigne les fonctionnalités fournies via la plateforme pour soutenir les activités liées au recrutement.
Mission désigne une mission de recrutement créée via la plateforme par un employeur.
Frais de recrutement désigne les frais sélectionnés et payés par un employeur en lien avec une mission.
Date limite désigne la date ou l'échéance associée à une mission telle qu'affichée ou enregistrée via la plateforme.
Candidat adéquat désigne un candidat qui a été invité par l'employeur à un entretien en lien avec la mission concernée.
Les utilisateurs peuvent créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.
Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs identifiants de compte.
Chaque compte utilisateur doit être associé à une adresse email valide. Les adresses email sont généralement utilisées comme identifiant unique pour les comptes utilisateurs.
Les organisations utilisant la plateforme peuvent créer plusieurs comptes utilisateurs pour les employés ou représentants et attribuer des rôles et des permissions au sein de la plateforme.
Les utilisateurs sont responsables des activités effectuées via leurs comptes.
La plateforme fournit des outils numériques qui soutiennent les flux de travail liés au recrutement.
Les annonces affichées sur la plateforme peuvent être ordonnées ou priorisées en fonction de facteurs tels que la pertinence, la récence et les relations avec les organisations utilisant les services de la plateforme.
Certaines annonces provenant d'organisations utilisant des services payants de la plateforme peuvent bénéficier d'une visibilité accrue au sein de la plateforme.
Les fonctionnalités disponibles via la plateforme peuvent évoluer au fil du temps à mesure que les services sont améliorés, mis à jour ou étendus.
Majoop peut modifier, améliorer ou interrompre des fonctionnalités de la plateforme à sa discrétion.
Certains services de la plateforme sont destinés à être utilisés par des organisations agissant en tant qu'employeurs ou organisations de recrutement.
Les clients sont responsables de s'assurer que leur utilisation de la plateforme et les activités de leurs utilisateurs sont conformes aux lois et réglementations applicables.
Les clients peuvent autoriser des employés ou représentants à accéder à la plateforme en leur nom.
Les clients restent responsables des actions effectuées par les utilisateurs opérant sous leur compte organisationnel.
Majoop peut exiger une vérification de l'identité du client, de l'identité de l'entreprise ou de la légitimité de l'entreprise avant d'autoriser l'accès à certains services ou fonctionnalités de la plateforme.
Les clients déterminent comment les données liées au recrutement sont traitées dans le cadre de leurs processus de recrutement.
Majoop fournit la plateforme technique utilisée pour gérer ces processus, mais ne contrôle pas les décisions de recrutement prises par les clients.
Les clients sont responsables de s'assurer que les données personnelles téléchargées ou traitées via la plateforme ont été obtenues et traitées légalement.
Les clients agissent en tant que responsables du traitement des données des candidats traitées via la plateforme.
Les utilisateurs et les clients s'engagent à ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou d'une manière qui pourrait nuire à la plateforme ou à d'autres utilisateurs.
Les activités interdites incluent, sans s'y limiter :
Majoop peut suspendre ou restreindre l'accès à la plateforme en cas de mauvaise utilisation détectée.
La plateforme peut afficher des offres d'emploi provenant de tiers, y compris des offres collectées automatiquement à partir de sources publiques ou soumises par les clients de la plateforme.
Majoop ne contrôle pas, ne vérifie pas et ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la légalité de ces offres.
Les clients restent responsables du contenu qu'ils publient via la plateforme.
Lorsque les offres proviennent de sources externes, Majoop agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique affichant des informations disponibles publiquement.
Dans la mesure permise par la loi, Majoop ne sera pas responsable du contenu, de l'exactitude ou de la légalité des offres de tiers.
Si une personne estime que le contenu ou les offres affichés sur la plateforme sont illégaux, inexacts ou portent atteinte à ses droits, elle peut signaler le problème à Majoop.
Les signalements peuvent être soumis à : support@majoop.com.
Majoop peut examiner le contenu signalé et déterminer, à sa seule discrétion, si une action est appropriée.
En raison de la nature de la plateforme et du volume des offres, Majoop ne garantit pas un examen immédiat, des délais de réponse ou le retrait du contenu signalé.
Les offres provenant de sources externes peuvent rester visibles sur la plateforme pendant une période limitée après leur retrait de la source d'origine.
Majoop se réserve le droit de prendre des mesures raisonnables pour maintenir l'intégrité et l'utilisation légale de la plateforme.
Certains services de la plateforme peuvent être fournis sur la base d'un abonnement payant.
Les abonnements peuvent être proposés sur une base mensuelle ou annuelle.
Les frais d'abonnement, les cycles de facturation et les conditions de paiement sont communiqués lors du processus d'abonnement.
Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement à moins d'être annulés avant la date de renouvellement.
Les clients sont responsables de maintenir des informations de paiement valides.
Sauf indication contraire, tous les frais facturés via la plateforme sont dus à l'avance et ne sont pas remboursables, sauf si ces Conditions le prévoient expressément ou si la loi impérative l'exige.
La plateforme peut permettre aux employeurs de créer des engagements de recrutement et de travailler avec des organisations de recruteurs via la plateforme.
Un employeur peut créer un engagement via la plateforme et spécifier des paramètres tels que les frais de recrutement applicables et la date limite.
Un engagement devient actif lorsque les frais de recrutement pertinents ont été payés via la plateforme.
L'employeur sélectionne les frais de recrutement applicables à l'engagement.
Les frais de recrutement doivent être payés en ligne au début de l'engagement en utilisant les méthodes de paiement mises à disposition via la plateforme.
Après le paiement, l'employeur recevra une facture pour les frais de recrutement.
Lorsqu'un engagement est soumis à un arrangement sans résultat, pas de paiement tel que reflété dans la plateforme, l'employeur peut avoir droit à un remboursement des frais de recrutement si aucun candidat approprié n'est identifié avant la date limite applicable.
Aux fins de ces Conditions, un candidat est considéré comme approprié lorsque l'employeur invite ce candidat à un entretien en lien avec l'engagement pertinent.
L'invitation d'un candidat à un entretien constitue une confirmation par l'employeur qu'un candidat approprié a été présenté via l'engagement. À ce moment-là, le délai applicable est suspendu et les frais de recrutement sont considérés comme acquis aux fins de l'engagement.
Si aucun candidat approprié n'est identifié avant la date limite applicable et que la date limite n'a pas été prolongée par l'employeur via la plateforme, l'engagement est considéré comme annulé et les frais de recrutement peuvent être remboursés à l'employeur par le biais d'une note de crédit et d'un remboursement.
Dans de telles circonstances, les recruteurs participant à l'engagement n'auront droit à aucun paiement.
Lorsqu'un candidat présenté via l'engagement est invité à un entretien, l'engagement reste actif afin de suivre le résultat du recrutement et de déterminer le recruteur ayant droit au paiement.
Si l'employeur embauche par la suite un candidat présenté via l'engagement, celui-ci sera considéré comme complété avec succès aux fins de la plateforme et le recruteur concerné pourra être éligible au paiement via la plateforme conformément aux paramètres de l'engagement et aux fonctionnalités de la plateforme.
Majoop vise à traiter les paiements aux recruteurs éligibles dans un délai raisonnable après qu'un engagement réussi a été confirmé. Le délai exact des paiements peut varier en fonction des processus de recrutement, de la planification des entretiens, des décisions d'embauche, des procédures de vérification, du traitement par le prestataire de paiement et d'autres facteurs opérationnels.
Majoop peut retenir, retarder, annuler ou refuser un paiement lorsqu'il est raisonnablement nécessaire d'enquêter sur une fraude, un abus, des litiges, des problèmes de conformité légale, des échecs de paiement ou une réalisation incorrecte d'un engagement.
Lorsque des paiements sont effectués aux recruteurs via la plateforme, Majoop peut générer des factures d'auto-facturation au nom du recruteur concerné.
Les recruteurs utilisant la plateforme acceptent l'émission de telles factures d'auto-facturation lorsque cela est applicable et sont responsables de s'assurer que leur position fiscale, TVA, facturation et comptabilité est correcte en vertu de la loi applicable.
Lorsque la plateforme permet aux recruteurs de collaborer sur un engagement et de partager les recettes, les frais de recrutement ou le paiement applicable peuvent être divisés entre ces recruteurs conformément aux paramètres ou à l'allocation enregistrée via la plateforme.
Lorsqu'une répartition 50/50 ou autre est enregistrée via la plateforme, chaque recruteur participant n'a droit qu'à la part qui lui est attribuée.
Majoop peut émettre des factures d'auto-facturation séparées pour chaque recruteur participant lorsque cela est applicable.
Les employeurs acceptent que les candidats présentés via un engagement par un recruteur ne peuvent être embauchés ou engagés que via la plateforme.
Les employeurs ne doivent pas offrir d'emploi, de conseil, de travail en freelance ou tout autre engagement professionnel à un candidat présenté via la plateforme en dehors de celle-ci pendant une période de douze (12) mois après la présentation du candidat.
Si un employeur souhaite embaucher un tel candidat pendant cette période, l'engagement concerné doit être complété via la plateforme afin que les frais de recrutement applicables puissent être traités.
En cas de litige concernant l'embauche d'un candidat suite à une présentation via la plateforme, l'employeur accepte que Majoop puisse demander des preuves raisonnables de la décision d'embauche.
Ces preuves peuvent inclure l'accès ou la vérification du contrat de travail ou d'autres documents nécessaires pour déterminer si l'engagement a abouti à une embauche.
Les employeurs acceptent de coopérer raisonnablement avec ces demandes de vérification dans le but de résoudre les litiges ou d'administrer la plateforme.
Majoop fournit l'infrastructure technique permettant aux employeurs et aux recruteurs d'administrer les engagements et de gérer les paiements associés via la plateforme.
Sauf indication contraire dans ces Conditions, Majoop n'agit pas en tant qu'employeur, recruteur, agent, courtier, fiduciaire ou garant de la performance de tout client.
Les clients restent responsables de leurs propres décisions commerciales, résultats de recrutement, attentes contractuelles et obligations de conformité découlant des engagements gérés via la plateforme.
Majoop vise à maintenir un accès fiable à la plateforme mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
La plateforme peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.
Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme et sa technologie sous-jacente restent la propriété de Majoop ou de ses concédants.
Les clients conservent la propriété des données qu'ils soumettent à la plateforme.
Les données personnelles traitées via la plateforme sont gérées conformément à la Politique de confidentialité et à l'Accord de traitement des données, le cas échéant.
Majoop peut suspendre ou résilier l'accès à la plateforme lorsque les utilisateurs violent ces Conditions ou lorsque l'utilisation continue peut poser des risques pour la plateforme ou d'autres utilisateurs.
Les clients peuvent résilier leur abonnement conformément aux conditions d'abonnement applicables.
La résiliation ou la suspension d'un compte n'affecte pas les obligations de paiement accumulées, les transactions complétées ou tout droit ou obligation qui, par leur nature, sont destinés à survivre à la résiliation.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Majoop fournit la plateforme sur une base « en l'état » et « selon disponibilité ».
Majoop ne sera pas responsable des décisions, communications ou actions prises par les clients ou leurs utilisateurs lors de l'utilisation de la plateforme, y compris les décisions de recrutement, les communications avec les candidats ou les interactions entre les clients et les candidats.
Les clients restent entièrement responsables de la manière dont ils utilisent la plateforme et du contenu, des communications et des données traitées via leurs comptes.
Dans la mesure permise par la loi, Majoop ne sera pas responsable de :
Si la plateforme ne fonctionne pas substantiellement conformément à ces Conditions, le seul et unique recours du client sera de notifier Majoop du problème et de permettre à Majoop une opportunité raisonnable de le résoudre.
Si Majoop ne parvient pas à résoudre un problème matériel dans un délai raisonnable après avoir été notifié, le client peut résilier son abonnement avec effet immédiat.
Sauf lorsque la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi impérative, la responsabilité de Majoop en lien avec la plateforme est exclue.
Majoop peut modifier ou mettre à jour la plateforme et ses services pour améliorer la fonctionnalité, la sécurité ou la performance.
Majoop peut mettre à jour ces Conditions si nécessaire pour refléter les changements dans les services ou les exigences légales applicables.
L'utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.
Ces Conditions sont régies par les lois des Pays-Bas.
Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents aux Pays-Bas.